Termos de Atendimento
Laura Escalier de Azambuja, Nutricionista (CRN-3 81899) · Última atualização: 30 de outubro de 2026
1. O serviço
Consulta nutricional online, por videochamada, realizada por nutricionista com inscrição ativa no CRN-3, conforme a Resolução CFN nº 760/2023. A primeira consulta dura de 60 a 90 minutos e as seguintes, cerca de 60 minutos. O atendimento é destinado a pessoas residentes no Brasil.
2. O que está incluído
Questionário inicial, a consulta, plano alimentar individualizado e orientações práticas entregues em até 3 dias úteis e dúvidas por mensagem até a próxima consulta, de segunda a sexta, das 9h às 18h (horário de Brasília). Consultas seguintes são agendadas e cobradas à parte.
3. Antes da consulta
O paciente responde ao questionário inicial antes de escolher o horário e, antes da consulta, aceita o Termo de Consentimento da teleconsulta. A conexão de internet, o dispositivo e um ambiente privado são de responsabilidade do paciente.
4. Valores e pagamento
O valor da consulta é informado no agendamento, antes de qualquer pagamento. O pagamento é feito no momento da escolha do horário, por Pix ou cartão de crédito, e o horário fica reservado após a confirmação do pagamento.
5. Remarcação, cancelamento e faltas
Remarcação gratuita com pelo menos 24 horas de antecedência. Cancelamento com pelo menos 24 horas de antecedência dá direito a reembolso integral. Ausência sem aviso não é reembolsada. Atrasos superiores a 15 minutos podem reduzir o tempo da consulta.
6. Limites da teleconsulta
A consulta nutricional não substitui acompanhamento médico, não é atendimento de urgência e não inclui prescrição de medicamentos. Em caso de urgência, procure um serviço de saúde. Resultados variam de pessoa para pessoa e não são garantidos.
7. Sigilo e gravação
O atendimento é sigiloso. Nenhuma das partes pode gravar a teleconsulta nem capturar a tela.
8. Mensagens
O canal de mensagens é para dúvidas sobre o plano, respondidas em horário comercial. Mudanças completas no plano são feitas em consulta.
9. Materiais
O plano e os materiais são para uso pessoal do paciente e não podem ser revendidos ou divulgados como se fossem de outra pessoa.
10. Menores de idade
Atendimento de menores somente com autorização e participação do responsável legal.
11. Privacidade
O tratamento de dados segue a Política de Privacidade deste site.